| ЛМодуль IBN Help Desk позволяет автоматизировать сбор и обработку пользовательских заявок и организовать работу над ними. Это могут быть как заявки внешних пользователей, поступающих на адрес электронной почте, так и внутренние сообщения сотрудников вашей компании о каких-либо инцидентах. |